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在医院门诊大厅、住院部、体检中心等场所，硕远触控自助缴费终端已成为优化就诊流程、提升患者体验的核心设备。这类终端集门诊缴费、住院预交、医保结算、报告打印等功能于一体，通过与医院HIS系统、医保平台的深度对接，帮助医疗机构分流窗口压力，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。本文系统介绍医院自助缴费终端的核心功能、支付方式、主流厂家及价格参考，帮助医疗机构合理选型。
功能1：门诊自助缴费。医生开具处方或检查单后，患者可凭身份证、社保卡或医保电子凭证在自助终端上查询待缴费清单，系统自动显示费用明细（药品费、检查费、治疗费等），确认后完成支付。缴费成功后打印缴费凭条，患者凭条取药或进行检查。
功能2：住院预交金缴纳与出院结算。住院患者可通过自助终端缴纳住院预交金，支持微信、支付宝、银联卡等多种支付方式；出院时自助结算并打印住院发票和费用清单，无需在收费窗口排队等候。
功能3：医保全流程结算。全面适配2025年国家医保平台新接口，支持医保电子凭证扫码、医保刷脸支付、一码支付（一次扫码完成医保报销、个人账户支付和自费支付）、移动支付等多种医保结算方式。2026年新装机100%支持医保电子凭证扫码核验。
功能4：电子发票与报告打印。与财政电子票据系统、LIS系统、PACS系统对接，支持门诊电子发票打印、住院结算发票打印、检验报告打印、检查报告打印等功能。部分终端还支持“云胶片”服务，患者可通过手机查看影像报告。
功能5：信息查询。支持费用明细查询、药品价格查询、诊疗项目价格查询、医生排班查询等，帮助患者及时了解就医信息。
2026年，国家医保局进一步加快建立刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付“四支付”相互融合、协同互补的便捷支付体系，目前已在130个地区开展刷脸支付、94个地区开展一码支付、133个地区开展移动支付、54个地区开展信用支付。
刷脸支付：通过“刷脸”完成身份验证与费用支付，免去患者忘带医保卡、手机操作不便的烦恼。北京大学国际医院自2026年1月起正式开通医保刷脸结算服务，无需携带实体医保卡，无需出示手机医保码，只需面对结算终端轻轻一扫，即可完成身份认证、医保报销核算与费用支付全流程。
一码支付：通过一次扫码，同步完成医保报销、个人账户支付和个人负担（现金部分）缴费，支付流程集成化、极简化，不用多次展码操作。
移动支付：使用手机APP、小程序等，在线完成挂号、缴费全部流程，不用再往返缴费窗口和自助机。
信用支付：绑定银行信用额度，医保统筹报销部分由医保部门与医疗机构实时结算，个人负担部分由银行在信用额度内自动支付给医疗机构，实现“医院看病，回家结算”。
医院门诊大厅：部署立式自助缴费终端，患者可自助完成门诊缴费、查询、打印报告等操作，有效分流人工窗口业务。
住院部各病区：部署壁挂式自助终端，患者可自助缴纳住院预交金、查询住院费用明细、办理出院结算，减少前往收费处排队等候时间。
社区卫生服务中心：部署壁挂式或桌面式自助终端，满足基层医疗机构日常缴费需求，降低人力成本。
体检中心：支持体检套餐选择、缴费、报告打印一站式服务，提升体检服务效率。
硬件稳定耐用：采用工业级工控主板和高品质触摸屏，支持7×24小时连续运行。机柜采用冷轧钢制，厚度1.5mm-2.5mm，表面汽车烤漆，防锈防腐耐磨。
系统集成能力强：支持HL7 FHIR R5、DICOM等医疗行业协议，已实现与HIS、LIS、PACS等核心系统的深度集成，通过WebService/RESTful API完成挂号、缴费等业务秒级响应。
医保支付全覆盖：全面适配国家医保平台新接口，支持医保电子凭证扫码、刷脸支付、一码支付、移动支付等全场景医保结算。
操作界面简洁：全中文图形化界面，动画与语音提示，老年群体也能轻松操作。设备支持中英双语界面，外籍人士亦可便捷使用。
远程运维管理：具备IoT物联网模块，可实时监控设备状态（纸量、墨量、网络、硬件故障），支持远程升级，平均修复时间＜2小时。
根据2025-2026年全国多地医院的公开采购数据，医院自助缴费终端价格参考如下：
此外，批量采购（10台以上）通常可获得10%-15%的折扣。系统集成项目总价包含硬件、软件、接口开发、安装调试及后期维护，适合希望“交钥匙”的医院。
确认系统对接能力：确认设备能否与医院现有HIS系统、医保平台无缝对接。建议选择通过医疗信息系统安全等级保护三级认证的终端厂商，并明确报价是否包含接口开发费用。
关注医保支付合规性：2026年新装机要求100%支持医保电子凭证扫码核验，建议选择内置国家医保认证读卡器的设备，支持刷脸支付、一码支付等新型支付方式。
考察厂家案例：优先选择有同级别医院中标记录的厂家。大型三甲医院可关注柯丽尔、东软等品牌；基层医疗机构可关注融威众邦、天波等高性价比品牌。
明确售后服务：在采购合同中明确质保期限（建议3-5年）、故障响应时间、备件供应保障及软件升级政策。如三峡大学附属仁和医院项目要求硬软件提供8年质保服务。
硕远触控医院自助缴费终端是智慧医疗建设中的重要组成部分，集门诊缴费、住院预交、医保结算、报告打印等功能于一体，能够有效缓解医院缴费窗口压力、降低人力成本、提升患者满意度。选择有医院案例、系统兼容性好、医保合规、售后服务完善的厂家，是采购成功的关键。柯丽尔在高端市场表现突出，产品稳定性和品牌认可度高；东软在医疗IT系统整合方面有深厚积累；天波在医保支付终端技术创新方面领先；融威众邦以高性价比和全功能见长，在2026年多个项目中表现活跃。医疗机构应根据自身规模、预算和功能需求，综合评估选择最适合的合作伙伴。返回搜狐，查看更多
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